OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 9,09%
DENÚNCIAS 23 29,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,90%
DÚVIDAS 7 9,09%
ELOGIOS 1 1,30%
FALE CONOSCO 1 1,30%
RECLAMAÇÕES 10 12,99%
SERVIÇOS 13 16,88%
SUGESTÕES 4 5,19%
URGÊNCIAS 8 10,39%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 20,78%
WEBSITE 61 79,22%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 2 2,60%
GABINETE DO PREFEITO 15 19,48%
NÃO INFORMADO 16 20,78%
OUVIDORIA MUNICIPAL 9 11,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E ABASTECIMENTO 3 3,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, CULTURA E LAZER 4 5,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 2 2,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 6 7,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS, TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 2 2,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 7 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 3 3,90%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 25 32,47%
2018 21 27,27%
2021 1 1,30%
2022 3 3,90%
2023 23 29,87%
2024 3 3,90%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 100,00%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO CARLOS DE MEDEIROS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3428 - 0001

Email: laisaofernando@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São Fernando - RN

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 07:00 hs à 13:00 hs

Última manifestação: 19/01/2024 13:21

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