OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 8,64%
DENÚNCIAS 24 29,63%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 4,94%
DÚVIDAS 7 8,64%
ELOGIOS 1 1,23%
FALE CONOSCO 1 1,23%
RECLAMAÇÕES 10 12,35%
SERVIÇOS 15 18,52%
SUGESTÕES 4 4,94%
URGÊNCIAS 8 9,88%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 19,75%
WEBSITE 65 80,25%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 3 3,70%
GABINETE DO PREFEITO 15 18,52%
NÃO INFORMADO 16 19,75%
OUVIDORIA MUNICIPAL 9 11,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E ABASTECIMENTO 3 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 8,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, CULTURA E LAZER 4 4,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 2 2,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 9 11,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS, TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 2 2,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 7 8,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 3 3,70%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 25 30,86%
2018 21 25,93%
2021 1 1,23%
2022 3 3,70%
2023 23 28,40%
2024 7 8,64%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 42,86%
MAIO/2024 2 28,57%
AGOSTO/2024 1 14,29%
NOVEMBRO/2024 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 3 3,70%
MASCULINO 4 4,94%
Quantidade total de manifestações: 7
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,23%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 3,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1,23%
Quantidade total de manifestações: 7
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 3
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 81

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO CARLOS DE MEDEIROS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3428 - 0001

Email: laisaofernando@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São Fernando - RN

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 07:00 hs à 13:00 hs

Última manifestação: 07/11/2024 17:01

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